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埇桥区“和为贵?大家谈”谈出和谐新气象
发布人:yqqxfj  来源:埇桥区信访局  发布日期:2017年12月28日

    12月1日下午,沱河街道召开了一场 “特别”的座谈会,埇桥区信访局领导、街道领导、群众工作中心的工作人员、群众代表、社区“两委”人员等等都来参加了。之所以说这次座谈会很特别,是因为它召开的目的不是批评、辩论抑或是听证,而是在于调解——调解一件邻里之间发生的矛盾。原来,今年10月初,社区居民吴玉霞因忘关水龙头,导致楼下吴萍家墙面、家电等被渗水,租户段虎财物受损,双方因赔偿意见不一而产生纠纷。沱河街道办事处人员了解到情况后,主动组织各方人员召开了这场座谈会,让双方当事人心平气和坐下来,大家在一起面对面地沟通商谈。经过社区工作人员耐心细致地劝导调解后,最终,双方当事人握手言和,满意地在调解协议书上签了字。

    无独有偶,12月20日,在西二铺乡沟西村会议室里也以同样的方式,召开了这一别开生面的座谈会。为解决外环路征迁补偿款如何使用的问题,西二铺乡政府分管领导、包村班子成员、群众工作中心专职副主任、村两委成员、涉及外环路征迁补偿群众代表、部分老党员、群众代表齐聚一堂,共同商讨议事、交流想法。座谈会上,大家不当裁判员,只摆事实,讲道理,不搞人身攻击,利用乡情亲情、营造和风细雨的氛围来辨是非、讲政策、传法规,让当事人充分了解事实真相,共同寻找解决问题的办法,依法办事,最终使用问题得到圆满解决。

    这两场座谈会有一个共同的名字——“和为贵·大家谈”。近年来,如何通过创新基层群众工作方法,更多更好地化解基层矛盾,是当前社会管理创新应关注的重点方向之一。在创新群众工作方法上,埇桥区“和为贵·大家谈”工作法被大家称赞。自2014年7月开始,埇桥区在全区开展“和为贵·大家谈”活动,针对一些通过信访和诉讼途径难以解决的信访事项、邻里纠纷利用中华民族传统“和”文化,按照“政府引导、群众主导、社会言导、宣传教导”的工作思路,以“和为贵·大家谈”系列电视栏目为载体,组织利益攸关方、知情群众、法律专家、新闻媒体等进行评议,让双方的利益诉求接受法律、道义、公序良俗的评判,同时起到了宣传教育的作用,开创了群众自我管理新模式。

    党的十九大报告中提出“加强预防和化解社会矛盾机制建设,正确处理人民内部矛盾。”“加强社区治理体系建设,推动社会治理重心向基层下移,发挥社会组织作用,实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。”“和为贵·大家谈”,由乡镇街道群众工作中心协调召集村或社区群众工作室具体实施,组织矛盾双方圆桌沟通,大家不当裁判员,座谈会不开成批评会、辩论会、听证会,而是利用乡情亲情、传统“和”文化,营造和风细雨的劝和氛围,让矛盾双方充分沟通,化解纠纷。除涉法涉诉及不宜公开的信访事项外,凡是土地承包纠纷、相邻权纠纷、宅基地纠纷等平等主体之间的矛盾纠纷,均纳入“和为贵·大家谈”调处范围。参与人员一般包括村和社区的两委成员、辖区“两代表一委员”、“五老”人员、群众代表、矛盾纠纷当事人、法律工作者及相关职能人员等。同时埇桥区还将每个村和社区的协商典型恳谈情况,录制成电视节目在全区播放,收到了“调解一人、教育一片、稳定一方”的功能。

    搭建一个沟通平台,调动传统“和”文化和群众力量两个因素,实现让矛盾双方握手言和这一目标,是对“和为贵·大家谈”工作法的生动总结,“自‘和为贵·大家谈’工作法开展以来,全区共成功调解各类矛盾纠纷300余件,化解了很多信访难题,充分发挥了该工作法促进社会和谐稳定的作用。”埇桥区信访局副局长王兵介绍说。